プライバシーポリシー

個人情報保護の理念

株式会社マクロミル・サウスイーストアジア(以下、当社)は、マーケットリサーチを事業の核とした事業活動を行っています。事業活動を通じてお客様から取得する個人情報(以下、「個人情報」といいます。)は、当社にとって重要な情報であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。 したがって、当社は、事業活動を通じて取得する個人情報を、以下の方針に従って取り扱い、個人情報保護に関して、お客様への「安心」の提供及び社会的責務を果たしていきます。

方針

1.個人情報の取得、利用及び提供に関して
  • 適法、かつ、公正な手段によって個人情報を取得いたします。
  • 利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を利用いたします。
  • 個人情報を第三者に提供する場合には、事前に本人の同意を取ります。
  • 取得した個人情報の目的外利用はいたしません。
  • 目的外利用の必要が生じた場合は、新たな利用目的への同意を得た上で利用いたします。
2.法令、国が定める指針その他の規範(以下、「法令等」といいます。)に関して
個人情報を取り扱う事業に関連する法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業者(以下、「従業者」という)に周知するとともに、遵守いたします。
3.個人情報の安全管理に関して
  • 個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損などの様々なリスクを防止すべく、個人情報の安全管理のための迅速な是正措置を講じる体制(以下「安全管理体制」といいます。)を構築し、維持いたします。
  • 定期的に安全管理体制の点検を実施し、不備が発見された場合には、速やかにこれを是正し、予防処置を実施いたします。
  • 個人情報の安全管理に関する教育を、従業者に徹底いたします。
4.苦情・相談に関して
個人情報の取扱いに関する苦情及びご相談については、個人情報問合せ窓口を設け、迅速な対応が可能な体制を構築し、誠意をもって対応いたします。
5.個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に関して
  • 当社の個人情報保護マネジメントシステムは、個人情報保護のため、内部規程遵守状況を監視及び監査し、違反、事件、事故及び弱点の発見に努め、経営者による見直しを実施いたします。これを管理策及び内部規程に反映し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。
  • 個人情報保護システムの改善においては、法令等及びJIS Q 15001に準拠いたします。

制定日 2015年8月1日
株式会社マクロミル・サウスイーストアジア
代表取締役社長 柴原 洋

個人情報の取扱いについて

当社は、JISQ15001:2006 要求事項 3.4.2.5および3.4.4.3に従い、以下の内容を公表します。

【ご本人から直接書面取得以外で取得する場合の利用目的】

個人情報の種別 利用目的 開示区分
取引先から委託されたデータ マーケットリサーチ(市場調査業務)、統計データ管理 非開示

【開示対象個人情報の利用目的】

個人情報の種別 利用目的
資料請求やお問い合せを頂いた方の情報 お問い合せへの対応、サービスに関するご案内
セミナー等にご参加いただいた方の情報 該当セミナーに関する連絡及び必要な事務手続、弊社及びそのグループ会社からの情報提供(広告を含む)、御意見や御感想の回答のお願い
調査対象者に関する情報 アンケートの応募に関するご連絡や謝礼、プレゼントの送付
お取引先情報 お取引先との連絡、契約の履行、履行請求等
採用候補者・応募者の方に関する情報 採用選考、連絡
社員情報 人事、総務などの雇用管理

【個人情報の共同利用】

当社は、ご提供いただきました個人情報(個人番号、特定個人情報及びを除く)をご提供いただいた方からの要望または同意を得た後に、厳格な管理・監督のもとで共同利用します。なお、共同利用の取り扱いにつきましては、今後必要に応じて見直しをさせていただくことがあります。その際はあらかじめ公表させていただきます。

1. 共同利用の利用目的
個人情報の取得の際に御本人からの同意を得た目的及び開示対象個人情報の利用目的にて公表している目的
2. 共同利用する個人情報の項目
氏名、所属に関する情報(会社名、部署名等)、役職名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、当社への問い合わせ内容、商談内容、グループ各社ご利用サービス履歴
3. 共同利用の範囲
以下の各国に所在する弊社グループ会社
  • タイ
  • インドネシア
  • ベトナム
4. 共同利用する個人情報の管理責任者
株式会社マクロミル・サウスイーストアジア 個人情報管理責任者
5. 取得方法
書面、電子データ等

【開示等の請求手続き】

当社がご本人様又はその代理人様から、当社が保有する開示対象個人情報に関して(1)開示のご請求、(2)利用目的の通知のご請求、(3)訂正のご請求、(4)追加のご請求、(5)消去のご請求、(6)利用停止又は第三者提供の停止のご請求等(以下(1)から(6)を総称して「開示等のご請求」といいます。)にご対応させていただく場合の手続きは、下記のとおりです。

1. 開示等の請求の申出先
開示等のご請求については、個人情報開示等請求書に必要書類を添付の上、郵送によりお願いいたします。請求書を当社へ郵送する際には、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。 なお、封筒に朱書きで「個人情報請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。
2. 開示等の請求における提出書面
開示等のご請求を行う場合は、個人情報開示等請求書に所定の事項を全てご記入の上、ご郵送ください。
3. ご本人様確認
当社は開示等請求者のご本人様確認のため、お電話による照合を行います。ただし電話による照合が出来ない場合、運転免許証、住民票、健康保険証等のコピーを提示してもらう場合がございます。
4. 代理人様による開示等のご請求
開示等のご請求をすることについて代理人様に委任する場合は、個人情報開示等請求書に加えて、下記の書類をご同封ください。
  • 代理人様本人であることを確認するための書類(コピー)
    運転免許証、住民票の写し、健康保険証の被保険者証のいずれか1点
    ※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意下さい。
  • 委任状(ご本人様により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理人様が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人様との関係がわかる書類をご提出いただくことも可能です。)
5. 開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料
個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、1回の請求ごとに、500円(税込)の手数料をいただきます。 500円分の郵便定額小為替を提出書類にご同封ください。 郵便定額小為替のご購入のための料金及び当社への郵送料はお客様にてご負担ください。 なお、手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、開示、利用目的の通知は致しかねますので、ご注意ください。
6. 開示等のご請求に対する回答方法
請求者の請求書記載住所宛に書面によってご回答いたします。

ご不明な点および苦情・相談などがございましたら下記窓口までご連絡下さい。

個人情報の取扱いに関するお問い合せ窓口
【株式会社マクロミル・サウスイーストアジア 個人情報相談窓口】
 〒108-0075 東京都港区港南2-16-1 品川イーストワンタワー 11F
 Tel: 03-6670-6724(平日10:00 ~ 17:00)
 Fax: 03-6670-6725(24時間受付)

 ※土日・祝日を挟んだ場合、及びご質問の内容によっては、ご回答までに日数がかかる場合がございますので予めご了承ください。